Ana: Buongiorno signorina!
Agente: Buongiorno a Lei, si sieda per favore. Cosa posso fare per Lei?
Ana: Mi interessa un pacchetto turistico completo al mare, all’estero. Cosa mi raccomanda?
Agente: Qual’ é il budget di quale dispone?
Ana: Intorno a milla euro per due persone, diciamo.
Agente: Intorno a milla euro, cerchiamo qualcosa adatto per questa somma. Lei ha una certa preferenza?
Ana: Si, che sia in Europa.
Agente: Benissimo, allora ho l’offerta ottima per Lei, qualcosa di ultima ora: sette giorni in Spagna, a Costa Brava.
Ana: Che servizi abbiamo in questo pacchetto turistico?
Agente: Trasporto in aereo di prima classe, il transfer dall’aeroporto di Girona all’albergo della Costa Maresme, la costa nordica della spiaggia spagnola, vitto e alloggio completo, albergo di quattro stelle. Come Le sembra?
Ana: Magnifico! Che comfort ha l’albergo?
Agente: L’albergo dispone di piscina tanto interna quanto esterna, spa, e palestra , tutti questi servizi inclusi nel prezzo . E se paga integralmente il viaggio, riceve anche un giorno a Barcelona dalla parte della nostra agenzia.
Ana: Cosa include il viaggio a Barcelona?
Agente: Il nostro guida turistico Le porterá alle principali attrazioni turistiche di questa meravigliosa cittá: la cattedrale Sagrada Famiglia, L'Acquario di Barcelona, il Museo di Picasso, il Museo Nazionale di Arte.
Ana: Che bello! Si, m’interessa comprare questa vacanza.
Agente: Deve firmare il contratto di fornitura servizi e pagare la somma totale del viaggio. Ho bisogno della sua carta d’identitá. L’offerta comincia dalle 23 giugno, va bene per Lei?
Ana: Perfetto, dal 23 giugno.
Agente: Paga con la carta di credito? Ana: Si, con la carta.
Agente: Firmi qui, per favore , i tre esemplari del contratto. Questo é tutto.
Ana: Grazie mille, signorina. Una bouna giornata!
Agente: Grazie a Lei, signora! Buongiorno.
